●CX-01 EN LÍNEA●SLS-01 EN LÍNEA●MKT-01 MONITOREANDO●MKT-02 OPTIMIZANDO●SEC-01 VIGILANDO●LEGAL-01 EN LÍNEA●LEGAL-02 EN LÍNEA●EDU-01 EN LÍNEA●EDU-02 EN LÍNEA●CX-01 EN LÍNEA●SLS-01 EN LÍNEA●MKT-01 MONITOREANDO●MKT-02 OPTIMIZANDO●SEC-01 VIGILANDO●LEGAL-01 EN LÍNEA●LEGAL-02 EN LÍNEA●EDU-01 EN LÍNEA●EDU-02 EN LÍNEA
Consultoría y desarrollo de software · IA aplicada
Sistemas que vigilan su negocio y actúan antes de que tenga que pedirlo.
Diseñamos y construimos módulos de software con inteligencia artificial generativa y analítica.
Un módulo para cada punto donde su operación necesita ojos y reflejos.
CX-01
Agentes conversacionales omnicanal
Bots con IA generativa que resuelven consultas complejas de servicio al cliente, agendan citas y procesan ventas directamente en WhatsApp, web o app.
Un arnés agéntico completo: fuentes, instrucciones, procedimientos y helpdesk, con trazabilidad total de cada respuesta.
WhatsApp
Web
App
Ver arquitectura del agente →
LEGAL-01
Gestión del ciclo de vida de contratos
Software de LegalTech que revisa borradores jurídicos, identifica cláusulas de alto riesgo y automatiza el seguimiento de vencimientos.
Extrae cláusulas, fechas, obligaciones y riesgos de contratos. Pensado para firmas de abogados, inmobiliarias y áreas jurídicas internas.
Extracción
Riesgos
Obligaciones
Ver caso: ExpedientePH →
EDU-01
Tutor académico personalizado y Preparador de pruebas Saber
Apoya a colegios, institutos y universidades con ejercicios adaptativos, explicación de temas y seguimiento del progreso del estudiante.
Genera simulacros, identifica vacíos de aprendizaje y recomienda un plan de estudio individual para cada estudiante.
Simulacros
Diagnóstico
Plan de estudio
Ver detalle del módulo →
Cómo trabajamos
De la idea al módulo en producción.
01
Diagnóstico
Revisamos sus procesos y datos actuales para identificar dónde la IA genera retorno real, sin sobrevender lo que la tecnología puede hacer.
02
Diseño
Definimos arquitectura, integraciones y reglas de negocio del módulo junto a su equipo técnico y de operaciones.
03
Implementación
Desarrollamos, entrenamos y conectamos el sistema a las herramientas que su equipo ya usa a diario.
04
Monitoreo
Medimos desempeño, ajustamos modelos y escalamos los módulos que demuestran resultado.
Marco de analítica con IA
Cuatro niveles de analítica, aplicados a casos reales.
01
Análisis descriptivo
¿Qué sucedió?
Examina datos históricos para resumir el rendimiento pasado.
Utiliza aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural (PLN) para detectar tendencias y patrones en grandes volúmenes de información.1, 2
Portal vitrina para comercio local: un panel de control gubernamental que consolide el tráfico web y las interacciones de los usuarios en un ecosistema digital de 3.000 comercios locales. El sistema resume qué categorías (gastronomía, retail o servicios) recibieron más visitas durante los fines de semana y cuáles fueron los términos de búsqueda más comunes.
Métricas de educación técnica: un reporte semestral para academias de belleza y oficios vocacionales en Bogotá y Chía que consolide la tasa histórica de matrícula y deserción por programa (barbería, maquillaje, manicura). Utiliza procesamiento de lenguaje natural para categorizar automáticamente las razones de retiro extraídas de encuestas de salida o comentarios en redes sociales.
Auditoría de rendimiento digital: un dashboard automatizado que compila datos del último año de Google Ads, Search Console y PageSpeed Insights para empresas de venta B2B. Resume exactamente qué palabras clave generaron el mayor volumen de tráfico cualificado y cómo los tiempos de carga en dispositivos móviles fluctuaron mes a mes.
02
Análisis de diagnóstico
¿Por qué sucedió?
Investiga las causas subyacentes de un evento pasado.
Emplea la IA para encontrar correlaciones ocultas y anomalías dentro de conjuntos de datos complejos.1
Monitoreo de redes y ciberseguridad: una plataforma para infraestructura de TI empresarial que correlaciona picos inusuales en la transferencia de datos con alertas de sistemas EDR/XDR. Identifica rápidamente por qué se produjo un cuello de botella en la red o determina el punto exacto y la vulnerabilidad explotada durante un intento de infiltración de ransomware.
Patologías en infraestructura industrial: una herramienta de análisis para el sector constructor que evalúa por qué los pisos industriales de concreto presentaron fisuras prematuras. Cruza datos ambientales históricos (temperatura y humedad de la Sabana de Bogotá) con registros de dosificación de aditivos reductores de retracción, uso de fibras metálicas o sintéticas y tiempos exactos de fraguado.
Caídas repentinas en indexación web: un sistema que diagnostica por qué un portal corporativo desarrollado a la medida (en HTML, PHP y MySQL sin CMS) experimentó una pérdida súbita de visibilidad orgánica. Descubre correlaciones ocultas entre errores en el código fuente introducidos en una actualización reciente y los rechazos de rastreo por parte de los bots de Google.
03
Análisis predictivo
¿Qué podría suceder a continuación?
Pronostica tendencias y comportamientos futuros.
Se apoya en algoritmos avanzados y modelos estadísticos que aprenden del historial de datos.1, 2, 3
Sistemas de aprendizaje adaptativo (Pruebas de Estado): un software de tutoría impulsado por IA para estudiantes colombianos que se preparan para las pruebas Saber 11. Evalúa el historial de aciertos y tiempos de respuesta en simulacros estructurados por las cinco áreas del examen —Lectura Crítica, Matemáticas, Sociales y Ciudadanas, Ciencias Naturales e Inglés— para pronosticar qué puntaje global obtendrá el alumno e identificar de antemano cuál de ellas concentra el mayor riesgo de bajo desempeño. El modelo ajusta el volumen y la dificultad de las preguntas de cada simulacro según el peso real de la prueba (por ejemplo, las 54 a 58 preguntas de Ciencias Naturales frente a las 36 a 41 de Lectura Crítica) y prioriza el refuerzo en los componentes —como argumentación matemática o indagación científica— donde el estudiante muestra menor progreso.
04
Análisis prescriptivo
¿Qué acción se debe tomar?
Recomienda decisiones concretas para influir en los resultados futuros u optimizar operaciones.
Representa el nivel más avanzado de la analítica impulsada por IA.
Valores
Un plan para cada etapa de su presencia digital.
WEB-01
Página Web Pequeña
$800,000
8 productos, 80 imágenes y 8 páginas internas.
8 productos
80 imágenes
8 páginas
WEB-02
Página Web Mediana
$1,600,000
16 productos, 160 imágenes y 16 páginas internas.
16 productos
160 imágenes
16 páginas
WEB-03
Página Web Grande
$3,200,000
64 productos, 640 imágenes y 64 páginas internas.
64 productos
640 imágenes
64 páginas
CNT-01
Publicar Contenido
$600,000
10 publicaciones de 1000 palabras, 2 podcasts y 2 videos de 3 minutos, distribuidos en Web, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube.
10 artículos
2 podcasts
2 videos
ADS-01
Anuncios en Google
$600,000
Campaña en red de búsqueda con 10,000 impresiones y 500 clics estimados.
Red de búsqueda
10K impresiones
10 prospectos
ADS-02
Anuncios en Facebook o Instagram
$600,000
1 video de 30 segundos o 1 flyer, con 10,000 impresiones y 100 clics estimados.
1 pieza creativa
10K impresiones
5 prospectos
Contacto
Agende un diagnóstico sin costo.
Cuéntenos qué proceso quiere mejorar. En una sesión de 30 minutos le decimos qué módulo aplica a su operación y qué resultado puede esperar.
Correo
contacto@vigia.ai
WhatsApp
+57 300 000 0000
Sede
Bogotá, Colombia
EDU-01
Tutor académico personalizado y Preparador de pruebas Saber
¿Qué son las disciplinas STEM?
STEM es un acrónimo en inglés que agrupa cuatro áreas fundamentales del conocimiento: Ciencia (Science), Tecnología (Technology), Ingeniería (Engineering) y Matemáticas (Mathematics). No se estudian de forma aislada, sino integradas para resolver desafíos cotidianos y globales, y sus profesiones están entre las más demandadas por las empresas hoy.
S
Ciencia
Comprende el mundo natural a través de la observación y la experimentación (biología, física, química).
T
Tecnología
Uso y desarrollo de herramientas digitales, software, sistemas de información e inteligencia artificial.
E
Ingeniería
Aplica los conocimientos científicos y matemáticos para diseñar y construir soluciones a problemas reales.
M
Matemáticas
Lenguaje formal para medir, calcular, analizar patrones y estructurar el razonamiento lógico.
Enfoque práctico: se integran para resolver desafíos cotidianos y globales, no se memorizan de forma aislada.
Alta demanda laboral: las profesiones STEM están entre las más buscadas por las empresas en la actualidad.
Desarrollo de habilidades: fomentan el pensamiento crítico, la creatividad y el trabajo en equipo por encima de la memorización.
Estructura de la prueba Saber 11°
Las preguntas se agrupan en cinco áreas principales. Cada sección tiene un número específico de preguntas y evalúa competencias particulares mediante textos, gráficos o problemas prácticos (las cifras pueden variar levemente entre versiones del examen).
1. Lectura Crítica
36 a 41 preguntas
Evalúa la capacidad de entender e interpretar textos continuos (novelas, cuentos, ensayos, artículos de opinión) y discontinuos (caricaturas, infografías, cómics, tablas publicitarias). No pide memorizar datos, sino analizar la información.
Identificar el sentido local de las palabras.
Comprender cómo se articulan las partes de un texto para darle sentido global.
Reflexionar críticamente a partir de la lectura.
2. Matemáticas
44 a 50 preguntas
Se enfoca en la resolución de problemas cuantitativos de la vida cotidiana y las ciencias aplicadas, dentro de las áreas de álgebra, cálculo, geometría y estadística.
Interpretación y representación: traducir datos de tablas y gráficos a fórmulas o viceversa.
Formulación y ejecución: diseñar y ejecutar estrategias matemáticas para resolver un problema.
Argumentación: validar o refutar conclusiones basándose en propiedades matemáticas.
3. Sociales y Ciudadanas
44 a 50 preguntas
Mide el conocimiento de la realidad social, la Constitución colombiana y la capacidad de analizar distintas perspectivas.
Pensamiento social: uso de conceptos básicos de historia, geografía y política.
Interpretación y análisis de perspectivas: reconocer los puntos de vista de los actores involucrados en un conflicto social.
Pensamiento reflexivo y sistémico: comprender la relación entre decisiones políticas, económicas y sus efectos a largo plazo.
4. Ciencias Naturales
54 a 58 preguntas
Evalúa cómo se utiliza el conocimiento científico para explicar fenómenos del entorno. Incluye Biología, Química, Física y Ciencia, Tecnología y Sociedad (CTS).
Uso comprensivo del conocimiento científico: asociar fenómenos naturales con conceptos y leyes teóricas.
Explicación de fenómenos: construir explicaciones válidas sobre procesos químicos, biológicos o físicos.
Indagación: comprender cómo se realiza una investigación científica (hipótesis, análisis de datos, diseño de procedimientos).
5. Inglés
45 a 55 preguntas
Mide el nivel de comprensión lectora y uso del vocabulario según el Marco Común Europeo (de A- a B1), en 7 partes bien marcadas.
Avisos de la calle: relacionar anuncios públicos con su significado o ubicación.
Asociación de palabras: unir una definición corta con el vocabulario correcto.
Conversaciones cortas: completar diálogos cotidianos de manera lógica.
Textos con espacios en blanco (gramática): elegir la palabra correcta para completar un párrafo.
Comprensión de lectura literal e inferencial: responder preguntas sobre lo que narra o concluye un texto complejo.
LEGAL-01
Gestión del ciclo de vida de contratos — Caso ExpedientePH
El reto de administrar una copropiedad
La Ley 675 de 2001 obliga a la administración a garantizar la conservación, seguridad y funcionamiento de los bienes comunes. Cumplir esa obligación significa contratar, verificar y renovar decenas de proveedores, sin margen de error.
"La vigilancia suele ser el rubro de mayor peso dentro del presupuesto anual de una copropiedad — y también el que más expone a la administración si el proveedor no está en regla."
Práctica común en administraciones de propiedad horizontal en Bogotá
Un conjunto mediano coordina entre 15 y 30 proveedores a la vez: ascensores, planta eléctrica, CCTV, control de acceso, red contra incendios y más.
Cada proveedor exige verificar Cámara de Comercio, RUT, seguridad social y pólizas antes de firmar — y volver a hacerlo en cada renovación.
El consejo, la asamblea y los entes de control pueden pedir el expediente completo de cualquier contrato, en cualquier momento.
Sin un proceso ordenado, los vencimientos de pólizas y contratos pasan desapercibidos hasta que ya es tarde.
Qué hace el módulo
Actúa como el área de contratación de la copropiedad: define, verifica, contrata y supervisa, dejando trazabilidad de cada decisión.
01
Verificación legal del proveedor
Revisa Cámara de Comercio, RUT, seguridad social y pólizas antes de que cualquier contrato llegue a firma.
02
Expediente digital ordenado
Cada contrato queda archivado con cotizaciones, pólizas, actas y facturas — listo para auditoría en un clic.
03
Alertas de vencimiento
Avisa con anticipación cuándo vence una póliza, un contrato o una certificación, para no operar sin cobertura.
04
Supervisión del servicio
Hace seguimiento a indicadores de cumplimiento, informes mensuales y actas de visita durante toda la ejecución.
Contratos que administra
Parte de los 20 contratos más comunes en una copropiedad de Bogotá y escala hasta cubrir más de 50 tipos de proveedores según el tamaño del conjunto.
Seguridad y vigilancia
45–65% del presupuesto
Vigilancia privada
Monitoreo de alarmas
Monitoreo de cámaras
Mantenimiento de CCTV
Control de acceso
Portones eléctricos
Citofonía
Mantenimiento técnico
Ascensores, plantas y redes
Ascensores
Bombas de agua
Planta eléctrica
Subestación eléctrica
Sistema hidroneumático
Tanques de agua
Red contra incendios
Extintores
Detectores de humo
Iluminación LED
Seguros y respaldo
Pólizas por tipo de riesgo
Áreas comunes
Responsabilidad civil
Manejo global
Equipos electrónicos
Maquinaria
Cumplimiento del contratista
Aseo, obras y otros servicios
Del día a día a las obras civiles
Personal de aseo
Jardinería
Fumigación
Lavado de tanques
Pintura
Impermeabilización
Fachadas y cubiertas
Contabilidad y revisoría fiscal
Software de administración
El expediente completo
Cada contrato que se gestiona queda documentado de principio a fin, listo para el consejo, la asamblea o un ente de control.
Cada canal que abres —WhatsApp, web, app— multiplica las preguntas repetidas y el tiempo que tu equipo humano dedica a resolverlas en vez de atender lo que de verdad requiere criterio.
"El cuello de botella casi nunca es la falta de respuestas — es que el equipo humano repite las mismas cien preguntas en lugar de resolver las que sí importan."
Fricción común en equipos de soporte que crecen más rápido que su plantilla
Un solo agente bien configurado sostiene conversaciones en varios canales a la vez sin perder el hilo ni el contexto.
Cada pregunta repetida que resuelve el agente es una que tu equipo humano ya no tiene que tocar.
Los casos que sí requieren una persona llegan documentados, con el contexto completo de la conversación.
Las 5 capas del arnés agéntico
El agente no es un solo modelo respondiendo preguntas: es una pila de cinco capas integradas que lo hacen capaz de actuar y seguro para operar en producción.
01
LLM
Agnóstico al modelo: selecciona el más adecuado para cada tarea, sin atarte a un solo proveedor.
02
Contexto
El conocimiento, las instrucciones y el tono que le enseñas al agente para que responda como tu equipo.
03
APIs e integraciones
Conexión con herramientas nativas y APIs personalizadas para que el agente actúe, no solo responda.
04
Capacidades CX
Widgets, intervención humana y mesa de ayuda integrada, para escalar sin perder al cliente en el camino.
05
Seguridad
Muros éticos, aislamiento de datos, pistas de auditoría y control de acceso basado en roles.
Cómo se prepara el agente
Configurar el agente se parece a entrenar a un empleado nuevo: le das las fuentes, le explicas el rol y los procedimientos, y lo pones a prueba antes de dejarlo hablar con clientes reales.
01
Fuentes
Apunta al agente hacia tu centro de ayuda, archivos, enlaces, preguntas frecuentes y páginas internas.
02
Instrucciones
Define su rol y su tono en lenguaje sencillo, sin necesidad de escribir una sola línea de código.
03
Modelo
Elige qué modelo ejecuta al agente según la tarea, por ejemplo Claude Sonnet 4.6.
04
Procedimientos
Escribe los pasos de una tarea y el agente ejecuta acciones reales: buscar un pedido, revisar una factura, agendar una cita.
05
Widgets
Elige cómo se muestran las respuestas: tarjetas de producto, seguimiento de pedidos, formularios.
06
Helpdesk
Conéctalo con tu sistema de tickets para que un humano tome el relevo en los casos complejos.
07
Backstage
Pregunta en lenguaje natural sobre las conversaciones de tus clientes para obtener hallazgos, sin exportar nada.
08
Branding
Personaliza color, tema y voz para que el agente se sienta parte de tu producto, no un añadido.
Pruebas y control de calidad
01
Simulaciones
Prueba el agente contra escenarios reales de clientes antes de ponerlo en producción.
02
Pruebas de regresión
Cada cambio se corre contra todas las pruebas anteriores, para no romper lo que ya funcionaba.
03
Traza y observabilidad
Ve el razonamiento completo detrás de cada respuesta, para depurar tanto casos comunes como excepciones.
Análisis y mejora continua
Analítica: tasa de resolución, volumen, escalaciones y satisfacción, en un solo lugar.
Revisión de escalaciones: lee exactamente por qué un caso llegó a un humano — el mapa más claro de qué enseñarle al agente después.
Qué preguntan los clientes: agrupa patrones en miles de conversaciones y se vuelve retroalimentación directa para el producto.
Mejora en el mismo lugar: ajusta una instrucción, un procedimiento o una fuente, vuelve a probar, y la siguiente conversación ya es mejor — sin ticket al proveedor.
Integraciones que activan acciones
El agente no se queda en buscar información: conecta con los sistemas donde vive tu operación para consultar y también actuar sobre los datos.
Comercio y pagos
Consulta y acción sobre pedidos
Stripe
Shopify
Mesa de ayuda
Para que un humano tome el relevo
Zendesk
Freshdesk
Gorgias
HubSpot
Intercom
Salesforce
Zoho Desk
Agenda y mensajería
Citas y canales de conversación
Cal
Slack
WhatsApp
Conocimiento
La fuente de verdad del agente
Base de conocimiento
Centro de ayuda
Notion
¿Un sistema interno que no está en la lista? Se conecta como acción personalizada el mismo día, sin esperar a que alguien construya un conector.
Seguridad de nivel empresarial
GDPR: cumplimiento total con los estándares de protección de datos de la UE.
SOC 2 Tipo II: auditado de forma independiente para seguridad y confiabilidad.
HIPAA: diseñado para manejar información de salud protegida de manera segura.
Tus datos siguen siendo tuyos: nunca se usan para entrenar modelos.
Encriptación de datos en reposo y en tránsito.
Aislamiento de datos · Control de acceso basado en roles
Construido para tu industria
R
Retail y e-commerce
Entrenado en tu catálogo y tus políticas de cambios y devoluciones.
T
Tecnología
Integrado en tu producto, tu documentación y tu Slack interno.
V
Viajes y hospitalidad
Conectado a tu PMS y a tu sistema de reservas.
F
Servicios financieros
Con barandas de seguridad para manejar problemas de cuentas y tarjetas.